Apple 계정으로 Apple 지원 커뮤니티에 로그인하면 이름, 이메일 주소, 사용 정보 및 IP 주소와 같은 특정 데이터가 Apple로 전송됩니다. 커뮤니티 프로필을 맞춤화하고 자신만의 콘텐츠를 생성할 수도 있습니다.
Apple 지원 커뮤니티(이하 ’커뮤니티’)는 귀하의 정보를 보호하고 귀하가 공유할 정보를 선택할 수 있도록 설계되었습니다.
커뮤니티와 Apple의 모든 서비스는 처음부터 개인정보를 철저히 보호하도록 설계되었습니다. Apple은 더 나은 사용자 경험을 위해 꼭 필요한 데이터만 수집할 수 있도록 최선을 다합니다. 또한, 귀하가 정보를 바탕으로 결정을 내릴 수 있도록 데이터 수집 시 수집 항목과 목적을 귀하에게 알리는 것을 중요하게 생각합니다.
커뮤니티 제공
커뮤니티는 귀하가 Apple 제품 및 서비스를 보다 효과적으로 사용하도록 지원하기 위한 것입니다. Apple은 귀하의 개인 데이터를 사용하여 커뮤니티에 서비스와 기능을 제공합니다. 커뮤니티에 정보를 제출하려면 각 사용자는 Apple 계정이라고 하는 고유한 사용자 이름과 암호 조합이 있어야 합니다. Apple 계정으로 커뮤니티에 가입하면 사용자 이름 및 이메일 주소, 사용 정보를 비롯하여 IP(인터넷 프로토콜) 주소, 브라우저 유형 및 언어, ISP(인터넷 서비스 제공업체), 참조 및 종료 페이지, 운영 체제, 날짜/시간 스탬프 및 클릭스트림 데이터와 같은 기타 정보가 Apple에 전송됩니다.
또한 커뮤니티 프로필에 대략적인 위치 및 약력과 같은 추가 개인 데이터를 제공할 수도 있습니다. 이 정보는 필수 입력 사항은 아니지만 해당 정보를 제공하면 Apple에서 해당 지역 및 이용 가능한 서비스 지원에 따라 귀하에게 더 나은 서비스를 제공하는 데 도움이 됩니다. 커뮤니티 프로필에서 제공한 정보는 커뮤니티의 다른 구성원에게 표시됩니다.
귀하는 커뮤니티 이용 시 Apple로부터 커뮤니티 관련 특정 커뮤니케이션을 수신하도록 선택할 수도 있습니다. Apple은 커뮤니티에서 직접 귀하의 게시물에 답변하거나, 귀하가 설정한 환경 설정에서 허용된 경우 커뮤니티 외적으로 전화, 이메일, 문자 메시지 또는 기타 통신 방법으로 귀하에게 연락을 시도할 수 있습니다. 예를 들어 귀하가 일정 기간 동안 커뮤니티를 방문하지 않은 경우 게시물에 대한 이메일 알림이나 귀하에게 도움이 되었거나 귀하의 질문을 해결한 답변에 대한 알림 또는 커뮤니티에서 제공되는 서비스 개선에 대한 설문조사를 수신할 수 있습니다. discussionskorea.apple.com/profile/preferences 페이지로 이동하여 커뮤니케이션 환경 설정을 관리할 수 있습니다.
커뮤니티에는 참여하는 사용자에게 보상을 제공하고 동기를 부여하며 게시한 콘텐츠의 품질을 인정하는 평가 및 평판 시스템이 있습니다. 이러한 평가를 촉진하기 위해 Apple의 서비스 제공업체가 귀하의 게시물을 처리할 수 있습니다. Apple은 이 처리 전에 귀하의 게시물에서 개인 데이터를 제거하기 위해 노력합니다.
Apple은 커뮤니티 내에서 쿠키 및 기타 기술을 사용할 수 있습니다. 이러한 쿠키를 통해 Apple은 귀하의 세션을 유지하고 사이트에서의 경험을 맞춤화하며, 사이트의 효과를 측정하고 사용자 경험을 개선합니다. 명시적으로 로그아웃하면 쿠키는 제거됩니다. 그렇지 않으면 쿠키는 브라우저에 계속 유지됩니다. 하지만 커뮤니티 쿠키는 다른 사이트의 브라우징 활동이나 작업과 관련된 어떤 정보도 추적하지 않습니다.
보관
Apple은 귀하가 활성 계정을 가지고 있는 기간 동안에만 귀하의 커뮤니티 계정과 연결된 개인 데이터를 보관합니다. Apple의 개인정보 보호 포털(privacy.apple.com)을 통해 귀하의 계정 삭제를 요청하면 귀하의 계정과 모든 프로파일 데이터가 제거됩니다. 커뮤니티와 관련하여 개인 데이터가 어떻게 사용되는지에 관해 질문 또는 우려 사항이 있거나 Apple의 개인정보 보호 책임자에게 연락하려는 경우 Apple(www.apple.com/legal/privacy/contact)에 문의하십시오. 게시물, 댓글, 사용자 팁을 포함하여 커뮤니티에 제출한 모든 콘텐츠는 계정을 삭제한 후에도 그대로 유지되며 익명으로 처리됩니다.
Apple에서 수집한 정보는 항상 Apple의 개인정보 처리방침에 따라 취급되며, 자세한 내용은 www.apple.com/kr/privacy 페이지에서 확인할 수 있습니다.